Glossaire des termes SaaS et logiciels B2B
Définitions claires et concises des termes techniques du monde SaaS, des logiciels métier et des technologies cloud. 30 définitions classées par ordre alphabétique.
A
B
- Backlink définition : lien entrant SEO, dofollow, stratégie Définition backlink : lien entrant en SEO, attributs dofollow/nofollow, impact sur le référencement des PME et stratégies pour obtenir des liens naturels.
- Bilan comptable définition : actif, passif et utilité PME Définition du bilan comptable : comment l'actif et le passif s'équilibrent, pourquoi c'est obligatoire pour les PME et quel logiciel automatise sa production.
- Bulletin de paie définition : fiche de paie et mentions Bulletin de paie définition complète : mentions obligatoires, cotisations sociales, net à payer et net imposable. Guide pratique pour les PME en 2026.
C
- Cash flow définition : calcul et gestion de trésorerie PME Définition du cash flow : flux opérationnel, d'investissement et de financement. Comprendre et piloter la trésorerie PME avec les bons outils SaaS B2B.
- CRM définition : fonctionnement, pipeline et usages PME Qu'est-ce qu'un CRM ? Définition du Customer Relationship Management : fonctionnement, exemples concrets pour PME, différence avec l'ERP et critères de choix.
D
F
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I
M
- Marketplace définition : place de marché numérique B2B Marketplace définition : plateforme mettant en relation vendeurs et acheteurs sans détenir les produits. Fonctionnement, modèles de revenus et exemples B2B.
- MRR définition : monthly recurring revenue SaaS expliqué MRR (Monthly Recurring Revenue) : définition, formule de calcul, décomposition New/Expansion/Churned MRR et exemples concrets pour piloter un business SaaS B2B.
O
- OKR définition : méthode Objectives and Key Results OKR définition : comprendre la méthode Objectives and Key Results, la mettre en place en PME, la distinguer des KPIs. Exemples concrets et conseils inclus.
- Onboarding définition : intégration SaaS et collaborateur Définition de l'onboarding : intégration utilisateur SaaS ou collaborateur RH, étapes clés, métriques Time to Value et taux d'activation, exemples PME.
P
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- Qu'est-ce que A/B testing : définition et exemples Définition complète de l'A/B testing : comment ça fonctionne, pourquoi c'est indispensable pour les PME SaaS, exemples concrets et outils recommandés.
- Qu'est-ce que cloud computing ? Définition et usages B2B Qu'est-ce que le cloud computing ? Définition claire, modèles IaaS, PaaS et SaaS, avantages pour les entreprises B2B et différences avec le on-premise.
- Qu'est-ce que CMS : définition et rôle pour les PME Qu'est-ce qu'un CMS ? Définition du Content Management System : fonctionnement, avantages pour les PME et exemples concrets (WordPress, Webflow, Shopify).
- Qu'est-ce que dropshipping : définition et fonctionnement Qu'est-ce que le dropshipping ? Définition de ce modèle e-commerce sans stock, son fonctionnement en 3 étapes, ses avantages, ses limites et les outils SaaS.
- Qu'est-ce que EBITDA ? Définition, calcul et usages Qu'est-ce que l'EBITDA ? Définition, formule de calcul, marge EBITDA et usages concrets pour les dirigeants de PME et éditeurs SaaS B2B. Glossaire Appvize.
- Qu'est-ce que ERP ? Définition, usages et tarifs PME Qu'est-ce qu'un ERP ? Définition complète, fonctionnement, exemples concrets et tarifs pour PME. Comprenez le progiciel de gestion intégré en 5 minutes.
- Qu'est-ce que KPI ? Définition et exemples concrets Définition d'un KPI (indicateur clé de performance) : types avancés et retardés, méthode SMART et exemples concrets par département pour piloter une PME.
- Qu'est-ce que RGPD : définition et obligations PME Qu'est-ce que le RGPD ? Règlement européen sur la protection des données : principes clés, droits des personnes, obligations des PME et sanctions encourues.
- Qu'est-ce que SaaS ? Définition complète et avantages Qu'est-ce que le SaaS ? Définition du logiciel en tant que service, fonctionnement, avantages pour les PME et différences avec les logiciels on-premise.
- Qu'est-ce que SEO ? Définition, rôle et fonctionnement Qu'est-ce que le SEO ? Définition complète du référencement naturel, son fonctionnement, son importance pour les entreprises B2B et ses bonnes pratiques.
- Qu'est-ce que TVA ? Définition, taux et récupération Qu'est-ce que la TVA ? Définition de la Taxe sur la Valeur Ajoutée : taux en vigueur, mécanisme de déduction, déclaration CA3 et enjeux concrets pour les PME.